J'ai changé d'avis, je souhaite exercer mon droit de rétractation

Si le CLIENT souhaite retourner des PRODUITS, il peut en faire la demande par email.

- Pour les professionnels dans les soixante jours calendaires à partir de la date de la réception de sa COMMANDE. Aucune marchandise ne pourra être retournée sans l’accord préalable du VENDEUR par écrit. Toute marchandise retournée à la suite d’une erreur imputable au CLIENT subira automatiquement une réduction de 30% de sa valeur.
Suite à la validation du retour par le VENDEUR, le CLIENT a trente jours ouvrés pour retourner les pièces au VENDEUR. Les pièces devront être dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine, le VENDEUR se réservant le droit de procéder, directement ou indirectement, à toutes constatations et vérifications sur place. Le CLIENT devra joindre au colis le document de demande de retour transmis par email par le vendeur. Les frais de retour sont dans ce cas à la charge du CLIENT.

- Pour les particuliers, dans les quatorze jours calendaires à partir de la date de la réception de sa COMMANDE. Vous devrez nous retourner l'intégralité de la commande. Les frais de retour seront à vos frais. Une fois la demande de retour validée, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour nous envoyer votre colis. Une fois que nous l'avons reçu, on vous rembourse votre commande.

1. Si votre retour fait suite à une anomalie de votre produit réalisée lors de la préparation, nous prenons en charge les frais de port.
2. Si votre retour fait suite à une rétractation de commande, vous prenez en charge les frais de port.

Dans les 2 cas, votre remboursement sera effectif dès le retour de votre colis dans nos locaux.

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Annexe : Formulaire de rétractation

À l’attention de Madame Marie-Christine ANTOINE, Présidente de la SAS CERGY-VIS

Numéro de téléphone de la SAS CERGY-VIS : 01 34 48 98 45

Adresse de courrier électronique de la SAS CERGY-VIS : [email protected]

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du PRODUIT ci-dessous :

Référence du PRODUIT

N° de la facture :

N° du bon de commande :

- Commandé le \[____________]/reçu le \[________________]

- Moyen de paiement utilisé :

- Nom du CLIENT et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :

- Adresse du CLIENT :

- Adresse de livraison (si différente) :

- Signature du CLIENT (sauf cas de transmission par courriel)

- Date